ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ В ПОЛНОМ СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
- Вы можете вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней после покупки;
- Возврат товара принимается по адресу: г. Химки, ул. Рабочая, д. 2А, стр.1
Пожалуйста, предупреждайте о вашем приезде заранее.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- Товар должен быть новым, не использованным;
- Должна быть сохранена упаковка и вся сопроводительная документация;
- Должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
- При возврате или обмене товаров надлежащего качества, услуги доставки оплачивает покупатель;
ТОВАР НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Мы проверяем все товары перед отправкой. Однако, если по какой-то причине Вы получили товар не надлежащего качества, Вам нужно:
- Проверить и по необходимости заменить элементы питания, если они предусмотрены в поставляемом изделии, так как комплектные элементы питания используются только для первичной проверки и не предназначены для эксплуатации;
- Ознакомиться с инструкцией и описанием на упаковке товар;
- Прислать описание дефекта на адрес электронной почты info@shkola7gnomov.ru или позвонить нам в рабочие часы магазина по телефону 8 800 775 80 25;
- Возврат или обмен бракованного товара производится в часы работы магазина по адресу : г. Химки, ул. Рабочая, д. 2А, стр.1;
- Товар весом менее 5-и кг доставляется в пункт возврата или обмена силами и за счет самого покупателя;
Пожалуйста, предупреждайте о вашем приезде заранее.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
- Животные и растения
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств на банковский счет производится в течение 10-ти календарных дней с момента поступления возращенного товара на склад магазина (в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»);
Для возврата денежных средств на банковский счет, в заявлении на возврат, необходимо указать полные реквизиты (полное ФИО владельца, номер счета, БИК банка и счета, так как «номер карты» не всеми банками позволяет однозначно определить получателя);
Денежные средства переводятся только на счета физических лиц, являющихся резидентами РФ. Возврат д/с на счета юридических лиц и ИП, не производятся!